Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles Limandat Real Estate recueille sur le site limandat.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
LIMANDAT REAL ESTATE, SAS au capital de 1 000 €, RCS Nice 821 288 396, 57 avenue Paul Doumer, 06190 Roquebrune-Cap-Martin. Contact : contact@limandat.fr.
Limandat Real Estate n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@limandat.fr.
Les données que nous recueillons
Quand vous nous écrivez (formulaire de contact, demande d'information sur un bien, demande de visite, demande de réservation d'une location) : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, votre message, le bien concerné et, le cas échéant, vos critères de recherche et vos dates de séjour.
Quand vous demandez une estimation : l'adresse et les caractéristiques du bien que vous nous décrivez, ainsi que votre nom, votre e-mail et votre téléphone.
Quand vous naviguez sur le site : des données techniques (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées) et, uniquement si vous l'acceptez, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Voir notre Politique cookies.
Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Pour une estimation, le téléphone est obligatoire, car une estimation suppose un échange direct et le plus souvent une visite. Les autres champs sont facultatifs.
Nous ne vous demandons aucune donnée sensible sur le site. Si un mandat ou une transaction est conclu, la loi nous impose de vous demander une pièce d'identité et, le cas échéant, des justificatifs sur l'origine des fonds.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande, en assurer le suivi (réponse, relance sur ce même bien ou sur la demande précise que vous avez formulée) et organiser une visite | Nécessaire pour traiter la demande que vous nous faites (mesures précontractuelles) |
| Vous adresser les biens correspondant aux critères que vous nous avez confiés, quand vous nous le demandez | Nécessaire pour traiter la demande que vous nous faites (mesures précontractuelles) |
| Réaliser l'estimation que vous demandez et vous recontacter à ce sujet | Nécessaire pour traiter la demande que vous nous faites (mesures précontractuelles) |
| Vous envoyer par e-mail, SMS ou messagerie nos nouveaux biens et nos actualités | Votre consentement, donné en cochant la case prévue dans le formulaire, retirable à tout moment |
| Vous appeler pour vous proposer d'autres biens que celui de votre demande | Votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet, retirable à tout moment |
| Exécuter le mandat, la transaction ou la réservation de location saisonnière conclus (organisation du séjour, paiement, documents) | Exécution du contrat |
| Mesurer l'audience du site, diffuser des publicités adaptées, afficher des vidéos et cartes intégrées | Votre consentement, donné via le bandeau cookies |
| Conserver la preuve de votre choix sur les cookies | Obligation légale |
| Respecter nos obligations légales, notamment de lutte contre le blanchiment de capitaux, si un mandat ou une transaction est conclu | Obligation légale |
| Sécuriser le site et prévenir les abus | Notre intérêt légitime |
Votre droit d'opposition. Vous pouvez à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous opposer à ce que nous vous recontactions ou vous adressions des messages commerciaux. Il suffit d'écrire à contact@limandat.fr, de cliquer sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails, de répondre STOP à nos SMS, ou de nous le dire lors d'un appel. Vous pouvez aussi vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.
L'intelligence artificielle dans le traitement de vos demandes
Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (Anthropic, Google) qui lisent votre demande pour la résumer et la transmettre au bon interlocuteur. Ils ne prennent aucune décision vous concernant : la suite donnée à votre demande est toujours décidée par une personne de l'agence. Nous utilisons ces outils dans le cadre de leurs offres professionnelles payantes, dont les conditions excluent l'utilisation de vos données pour entraîner leurs modèles.
Combien de temps nous les conservons
- Demande restée sans suite : 3 ans à compter de votre dernier contact à votre initiative (message, appel).
- Inscription à nos envois de biens et d'actualités : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans contact de votre part.
- Liste des personnes qui se sont opposées à être recontactées : 3 ans à compter de l'opposition.
- Séjour en location saisonnière : 5 ans après la fin du séjour.
- Client avec qui un mandat ou une transaction a été conclu : pendant toute la relation, puis 5 ans (délais de prescription et obligations de lutte contre le blanchiment). Les pièces comptables sont conservées 10 ans. Les registres professionnels sont conservés pendant la durée fixée par la réglementation de notre profession.
- Mesure d'audience : Google Analytics conserve 2 mois les données détaillées liées à un identifiant ; seules des statistiques agrégées sont gardées au-delà. Cookies : 13 mois au maximum. Votre choix sur le bandeau : 6 mois, et sa preuve 6 mois de plus.
- Données techniques de connexion : 12 mois au maximum.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles aux seules personnes de Limandat Real Estate qui en ont besoin pour traiter votre demande, ainsi qu'aux agents commerciaux indépendants qui travaillent avec nous, liés par contrat à la confidentialité et au respect de nos instructions. Nous ne vendons pas vos données.
Nos prestataires, qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions, par catégorie : hébergement du site (Vercel), cartes intégrées (Mapbox, avec votre accord), mesure d'audience (Google Analytics, avec votre accord, partage de données vers Google désactivé), chargement des balises (Google Tag Manager : à l'ouverture de chaque page, votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP et l'adresse de la page, sans cookie ni mesure), base de données de notre logiciel de gestion (Supabase, hébergement dans l'Union européenne, en Suède), messagerie professionnelle (Google), intelligence artificielle (Anthropic, Google), signature électronique, gestion des réservations de location saisonnière. La liste nominative est disponible sur demande.
Des partenaires qui agissent aussi pour leur propre compte : avec votre accord donné via le bandeau cookies, Google (Google Ads) et Meta (Facebook, Instagram) reçoivent des données de navigation sur notre site. Pour la collecte par le pixel Meta, nous sommes responsables conjoints avec Meta : Limandat Real Estate est responsable de la collecte et de la transmission des données à Meta, Meta est responsable des traitements qu'il réalise ensuite et répond aux demandes qui les concernent (accord de responsabilité conjointe de Meta). Ces sociétés utilisent aussi ces données selon leurs propres politiques : Google, Meta.
Dans le cadre d'une vente ou d'une location, certaines de vos données sont transmises, parce que l'opération l'exige, aux autres parties et à leurs conseils : propriétaire, notaire, diagnostiqueur, établissement bancaire.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires et partenaires (Vercel, Google, Meta, Mapbox, Anthropic, et Supabase pour d'éventuels accès de support) sont des sociétés américaines. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD : la décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) lorsque la société y est certifiée, et à défaut les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@limandat.fr.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@limandat.fr ou à Limandat Real Estate, 57 avenue Paul Doumer, 06190 Roquebrune-Cap-Martin. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe ; dans ce cas, nous vous prévenons.
Les données traitées au titre de la lutte contre le blanchiment font l'objet d'un droit d'accès indirect, qui s'exerce auprès de la CNIL.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès réservé aux personnes habilitées, connexions chiffrées, sauvegardes.
Mises à jour
Nous pouvons modifier cette politique, notamment si la loi ou nos outils évoluent. La date de mise à jour figure ci-dessous. Pour toute question, vous pouvez nous écrire dans votre langue.
Dernière mise à jour : octobre 2026.